Interview vidéo de Clinton Sanko
avec Hal Brooks, PDG de HaystackID,
et Andrea Wallack, président de HaystackID

Présentation de HaystackID et NightOwl Merger

Hal explique les avantages de la société fusionnée, décompresse la technologie ReviewRight de la société et discute de l'afflux de capitaux extérieurs sur le marché de l'eDiscovery. Andrea révèle «l'histoire de l'affaire» et l'importance de la méthodologie d'examen de HaystackID pour la justification sous-jacente de la combinaison des ressources.

Intégration de la culture dans un environnement de travail à distance

Andrea discute de l'intégration des cultures d'entreprise et de l'état d'esprit combiné des deux entreprises: «centré sur le client et axé sur la réussite du client». Elle discute également de la stratégie visant à garantir que les équipes mondiales restent connectées pendant la pandémie COVID.

Différencier grâce au service client

Andrea parle de son nouveau rôle en tant que présidente, y compris des responsabilités pour l'ensemble de l'unité commerciale des services gérés, et de l'objectif ultime de protéger l'état d'esprit «client d'abord» de l'entreprise.

Pour l'interview complète sur le site Web de Baker Donelson LeanDiscovery, visitez https://bit.ly/2EQAITf