Wayzata, 30. März 2020 - Coronavirus (COVID-19) hat einen Welleneffekt bei der globalen Geschäftstätigkeit von Unternehmen verursacht. Da die Reisen von Mitarbeitern des Unternehmens eingeschränkt werden, war die Möglichkeit, mit Datenverwaltungspartnern aus der Ferne zusammenzuarbeiten, noch nie so wichtig.

In erster Linie gilt unser Herz den Einzelpersonen, Unternehmen und Gemeinschaften, die von COVID-19 betroffen sind. Als Reaktion auf die zunehmende Anzahl von Fällen und Unsicherheiten im In- und Ausland möchten wir Sie auf die Vorsichtsmaßnahmen aufmerksam machen, die NightOwl Global trifft, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, ihrer Familien, unserer Kunden und unserer Gemeinden zu schützen und gleichzeitig aufrechtzuerhalten Unser beständiger und erstklassiger Kundenservice, den Sie erwarten und auf den Sie sich verlassen können.

Im Interesse der Sicherheit der Mitarbeiter und der Geschäftskontinuität für unsere Kunden hat NightOwl die folgenden Vorsorgemaßnahmen in Bezug auf Coronavirus (COVID-19) implementiert. Wir folgen weiterhin den Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation (WHO), der US-amerikanischen Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten (CDC) sowie der staatlichen und lokalen Behörden für jeden unserer jeweiligen Bürostandorte und sind bereit, unsere Geschäftskontinuität zu gewährleisten und Pandemie-Wiederherstellungspläne vorhanden, falls erforderlich.

Unser Pandemie-Wiederherstellungsplan nutzt speziell unsere Ausfallsicherheit bei der Katastrophenvorsorge. NightOwl betreibt seine Rechenzentren remote und ermöglicht seinen Mitarbeitern den Fernzugriff auf Systeme (soziale Distanzierungsteams) für jede erforderliche Zeitdauer. Dieser Plan enthält definierte Rollen und Verantwortlichkeiten und ist für eine Vielzahl von Pandemie- und Katastrophenszenarien ausgelegt. Zwischen unseren verteilten globalen Teams und der Flexibilität unserer Technologieinfrastruktur, die sichere Remote-Transfer- und Arbeitsproduktprotokolle ermöglicht, können wir nahtlose Services bereitstellen, an die Kunden ohne Unterbrechung gewöhnt sind.

Kundenservice und Remote-Arbeit
Wir sind stolz darauf, über eine robuste Technologie zu verfügen, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, Remote-Client-Services effizient und effektiv bereitzustellen, wenn sie nicht in der Lage sind, unseren Büros oder Ihrem Standort Bericht zu erstatten. Wir haben in jedem unserer Geschäftsbereiche seit langem Richtlinien für Fernarbeit festgelegt, um sicherzustellen, dass wir die Fristen einhalten und unsere Arbeit an Sie liefern.

Teams, die vor Ort in Ihrem Büro arbeiten, wurde empfohlen, sich mit Ihnen zu beraten, ob Ihre Büros geöffnet sind oder ob es spezielle Richtlinien gibt, die sie befolgen müssen. Wenn Sie eines unserer Teams erwarten und es einen Grund gibt, warum es nicht auf Ihre Website kommen sollte, benachrichtigen Sie bitte Ihren NightOwl Engagement Director.

Gesundheit und Sicherheit
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, ihrer Familien, unserer Kunden und unserer Gemeinden ist für NightOwl Global von entscheidender Bedeutung.

Wir befolgen strenge Quarantäneregeln in Übereinstimmung mit den aktuellsten CDC-Richtlinien für Mitarbeiter, die (und diejenigen, deren Familienmitglieder in ihren Häusern leben) mit jemandem in Kontakt standen, der ausgesetzt oder diagnostiziert wurde mit COVID-19 und denen, die nach China, Italien, Iran, Japan oder Südkorea gereist sind. Wir überwachen die Beschränkungen in den USA, während sie sich entfalten.

Für ALLE Mitarbeiter stehen flexible Zeitpläne und Fernarbeitsoptionen zur Verfügung, einschließlich derer, bei denen ein höheres Risiko besteht, sich mit COVID-19 zu infizieren oder Komplikationen zu erleiden, und derer, die von der Schließung von Schulen und Kindertagesstätten betroffen sind.

Schließlich haben wir zusätzliche Reinigungsprotokolle für unsere Büros eingeführt, um sie für unsere Teams, Kunden und Dienstleister gesund und sicher zu halten.

Reisen und Treffen
NightOwl hat alle internationalen Reisen und alle nicht wesentlichen Inlandsreisen bis zum 31. April 2020 eingestellt.

Wir haben die Direktoren gebeten, alle Veranstaltungen und Besprechungen bis zum 30. April zu bewerten und umsichtige Entscheidungen darüber zu treffen, ob sie im Einklang mit unseren Reiserichtlinien und den sich ändernden Umständen in unseren Gemeinden abgehalten oder abgesagt werden sollen.

Ressourcen für Ihr Unternehmen
Halten Sie Ausschau, wenn wir branchenbezogene Neuigkeiten und Updates zu COVID-19 veröffentlichen. Es kann Einblicke in die Planung der Geschäftskontinuität, regulatorische Leitlinien, Auswirkungen auf die Branche und die Gesamtwirtschaft enthalten.

Wir halten uns an die Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation, der US-amerikanischen Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten sowie an staatliche und lokale Gesundheitsbehörden in Bezug auf Reisen, Quarantäne, Sitzungen und Veranstaltungen und passen unsere Richtlinien entsprechend an.

NightOwl Global hilft Ihnen in dieser beispiellosen Situation. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder wenn wir Ihnen derzeit helfen können, teilen Sie dies bitte Ihrem Engagement Director mit.

Wir wünschen Ihnen, Ihren Teams und Ihren Lieben alles Gute.
Das NightOwl Global Team